Die Berliner Kältehilfe ist ein Netzwerk aus Caritas, Diakonie, verschiedenen Kirchengemeinden und dem Deutschen Roten Kreuz. Sie wurde 1989 von Berliner Kirchengemeinden und Wohlfahrtsverbänden und von der Senatsverwaltung ins Leben gerufen, um „obdachlosen Menschen eine unbürokratische Übernachtungsmöglichkeit während der kalten Jahreszeit anzubieten“, beschreibt sich die Initiative selbst.
Wenn Sie vermuten, dass die Person unter der Kälte und Witterung leidet, sprechen Sie sie höflich an und fragen, ob sie was braucht oder ob sie Hilfe annehmen will. Tagsüber sind in Berlin auch Streetworker an den bekannten Brennpunkten unterwegs. Dennoch kann es sein, dass hilfebedürftige Menschen akut unversorgt und gefährdet sind.
Vom 1.11. bis 31.3. sind jeden Abend bis in die Nachtstunden ein Kälte- und ein Wärmebus in Berlin unterwegs, um Menschen ohne Unterkunft aufzusuchen, zu versorgen und kostenfrei in Notunterkünfte zu bringen. Wenn die betroffene Person Hilfe annehmen möchte, rufen Sie ab 18 Uhr den Wärmebus des Berliner Deutschen Roten Kreuzes an und ab 21 Uhr den Kältebus der Berliner Stadtmission.
Wenn die Person hilflos wirkt, nicht ansprechbar ist oder sich oder andere möglicherweise in eine akute Gefahrensituation bringt, informieren Sie bitte die nächste Polizeidienststelle: 110
Bei drohender Lebensgefahr und akuten gesundheitlichen Gefährdungen alarmieren Sie bitte sofort den Rettungsdienst: 112
Tagsüber haben wohnungslose Menschen ganzjährig die Möglichkeit, sich in den verschiedenen Tagesstätten und Treffpunkten aufzuhalten und mit Essen versorgt zu werden. Nachts gibt es ganzjährig nur wenige Angebote. Besonders im Winter kann Schlafen auf der Straße für Menschen lebensgefährlich werden. Sehen Sie bitte nicht weg, wenn Sie eine Erfrierungsgefahr erkennen.
Montag bis Freitag | ganzjährig
9 bis 17 Uhr
Montag bis Freitag | ganzjährig
9 bis 17 Uhr
November bis März | täglich
20 bis 02 Uhr
Oktober bis April | täglich
19 bis 23 Uhr
Die Kältehilfe-App zeigt verschiedene Angebote für obdachlose Menschen in Berlin:
Allgemeine Informationen – Bekleidung – Beratung – Essen – Hygiene – Medizinische Hilfe – Mobile Hilfe – Schlafplätze – Tagesaufenthalte
NEU: Ab jetzt können Hilfesuchende über ein Ampelsystem in der App schnell erkennen, welche Notunterkunft aktuell noch Schlafplätze zur Verfügung hat und welche ausgelastet ist
google play store | itunes play store
Obdachlosigkeit macht krank – medizinischen Versorgung von obachlosen Menschen
KARUNA SUB – Buslinie für Obdachlose
gebewo – Soziale Dienste
Berliner Kältehilfe-App zum Download – itunes play store
Berliner Kältehilfe-App zum Download – google play store
) + J
) + K
) + G
) + O
) + V
) + Y